重阳已过，天气转凉，步入10月下旬，亿陶总部会议室正式迎来设计师大会，亿陶全体设计师参加此次会议，本次会议由工程部总监刘东俊与亿陶总经理李恒正做重要讲话。

会议时间：2021年10月20日

会议地点：亿陶装饰会议厅

参会人员：全体设计师

会议发言：刘东俊、李恒正

会议内容：设计师事项及颁奖环节

会初，工程部刘总监进行致辞，刘总监谈到最近视察工地，发现部分设计师对房屋的改动设计未按要求遵守规范，已导致部分项目经理在施工环节陷入两难处境，对于胡拆乱改的违规设计，必须进行谴责及处罚！

刘总监在会议中责令部分设计师立即修改设计方案，采取弥补措施，严格遵守以下装修管理条文：

①严禁将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间。

②严禁扩大承重墙上原有的门窗尺寸，或强拆承重墙改变户型。

③严禁拆改供暖、燃气管道和设施。

④严禁改变住宅外立面，在非承重外墙开门、窗。

会中，亿陶创始人李恒正总经理进行发言，李总谈到设计师时说：设计师是与客户直接洽谈装修事宜第一关键人，我们要从服务态度到专业知识及更深层次的认知来解决客户的装修需求，加强挖掘客户在选择装修公司时的顾虑、痛点，我们要从自身的设计方案、公司的服务优势、专业的施工保障上来给客户安全感，多方面树立出亿陶的品牌信念。

如今装修市场鱼龙混杂，客户小鹿乱撞般在市场中寻找靠谱的装修公司，如何在这般市场中让我们亿陶脱颖而出？如何在这般市场中让客户选择我们亿陶、相信我们亿陶？你们考虑过吗？

市场混杂就意味着竞争力在加大，这个竞争力就会无形的分担到每个设计师的身上。传统的设计师与客户只会谈方案、谈报价，他们从未考虑过客户的痛点在哪、装修的痛点在哪！

客户选择装修公司时最怕什么？我来告诉大家：怕工人不固定、怕施工不专业、怕服务保障差、怕后续乱增项。设计与报价只是基础，为客户解决“怕”的顾虑才是根本。

因此，大家可以来梳理一下亿陶从2004年成立至今的战略方向，我们是不是始终都在围绕着客户的“怕”在做与别家公司不一样的服务体系。

从【固定工人】、【金牌泥匠班】、到【服务承诺赔付】再到如今的【闭口合同，不加一分钱】，我们每一个体系的完善都是有分量的，最终目标都是为了服务好客户，让客户装修更省心，选择我们亿陶更放心！

所以，希望各位设计师能够把亿陶的战略宗旨牢记于心，砥砺前行

设计师颁奖环节

最佳设计奖：连德超




最佳贡献奖：刘丽丽




最佳进步奖：李广恒





最佳人气奖：陈梦玉





最佳服务奖：胡成明





最佳创新奖：彭洁萱