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感动故事 | 有一种感动叫做“追求客户极致满意是我们的座右铭!”

发布时间:2019-11-13 浏览次数:83

亿陶装饰专注装修20载,在创始人李恒正总经理的带领下,我们坚持一切以客户为中心,用心服务,感动客户,追求客户极致满意为企业宗旨,真诚而有力地诠释亿陶在服务领域的至高追求。
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让感动基因铭刻进亿陶人的血液里,成为亿陶十年如一日的品牌文化图腾。

为了提升客户满意度,优化工艺、施工、管理等规范,我们通过回访客户,选拔出符合客户服务满意度考核标准的项目经理,并由客户亲自为获奖项目经理颁发“客户极致满意奖”,以资鼓励和褒奖,他们在客户心中是最可靠的人,也是万能的能工巧匠。

敬业的最高层次是使命感
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客户邢先生&项目经理盛光洲合影

专注执着的亿陶人通过不断提升自身能力,精进工艺技术,并将工作重心聚焦在如何带给客户拥有温度的服务体验上。









邢先生的房子位于宝山大华的滨江雅苑,项目经理是盛光洲队长。

盛队长在整个装修中过程中对于工期的把控掌控得可谓无缝衔接,为业主节省下了大笔资金和时间,邢先生的感动之情溢于言表。

施工过程现场零隐蔽,对材料把控的零浪费,剩余材料的及时封存,这些看似寻常的日常工作,却让邢先生赞叹不已。

工人们在酷暑期间,依然保持敬岗爱业,在工艺过硬且专业的基础上,仍然坚持等待客户再三确认,做到客户极致满意,有求必应。
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邢先生说,整个团队都始终保持着高度的责任心,细节处的处理更是让人感动又放心,即便不是工程范围内的工作,大家也是自主自发地帮忙处理,较为隐蔽的地方更是一遍又地仔细检查。
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环环相扣又有条不紊的固定工人管理模式,赢得客户的满分评价,收获的是客户说不完道不尽的感动和感激。

我们始终相信:至真至诚,才能感动客户。

我们先你忧之忧,想你之未想,致力于追求客户极致满意和打造品质生活。

我们恪守初心不改,持最专业的资质,做有温度的企业,做感动客户的匠人!




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